Über AustrianCarParts / ACP Performance

AustrianCarParts steht für hochwertige Tuningteile und Ersatzteile zu fairen Preisen. Mit unserer Marke ACP Performance möchten wir Performance, individuelles Fahrzeugdesign und Qualität für Autofahrer in ganz Europa zugänglich machen.

Unsere Leidenschaft für Automobile verbindet uns mit Menschen, die Wert auf hochwertige Produkte, sportliches Design und ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis legen.

Unsere Mission

Unsere Mission ist es, hochwertige Tuningteile und Ersatzteile europaweit zu fairen und transparenten Preisen anzubieten.

Durch effiziente Beschaffung und sorgfältig ausgewählte Produkte möchten wir Performance und individuelles Fahrzeugdesign für mehr Autofahrer zugänglich machen. Wir setzen auf transparente Produktinformationen, faire Preise und persönlichen Kundenservice.

ACP Performance – No limits. Just Performance.

Unsere Werte

• Qualität: Wir achten auf sorgfältig ausgewählte Produkte mit Fokus auf Material, Verarbeitung und Funktionalität.

• Faire Preise: Wir setzen auf effiziente Beschaffung und transparente Preisgestaltung ohne unnötig hohe Aufschläge.

• Persönlicher Support: Wir unterstützen unsere Kunden bei Fragen zu Produkten, Passform und Fahrzeugkompatibilität.

• Performance: Wir bieten Tuningteile für individuelle Fahrzeugprojekte und sportliches Design.

• Transparenz: Wir legen Wert auf verständliche Produktbeschreibungen und nachvollziehbare Informationen.

• Europaweite Ausrichtung: Wir möchten Kunden in Österreich und weiteren europäischen Ländern erreichen.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

1. Welche Produkte bietet AustrianCarParts an?

Wir bieten eine Auswahl an Tuningteilen und Ersatzteilen für verschiedene Fahrzeugmarken. Unser Sortiment umfasst unter anderem Carbonteile, Spoiler, Diffusoren, Auspuffanlagen, Bremsanlagen, Fahrwerke, Turbolader und weitere Performance-Produkte.

2. Sind die Produkte für mein Fahrzeug geeignet?

Viele Produkte sind für bestimmte Fahrzeugmodelle, Baujahre und Ausstattungsvarianten vorgesehen. Bitte prüfe vor der Bestellung die Produktbeschreibung und die angegebenen Kompatibilitätsinformationen.

Bei Unsicherheiten kannst du uns deine Fahrzeugdaten oder die OEM-Nummer des gesuchten Teils mitteilen. Wir helfen dir gerne dabei, das passende Produkt zu finden.

3. Bestehen die Carbonteile aus echtem Carbon?

Bei AustrianCarParts bestehen Carbonprodukte grundsätzlich aus echtem Carbon, sofern in der jeweiligen Produktbeschreibung nicht ausdrücklich ein anderes Material oder eine andere Ausführung angegeben ist.

Die genauen Materialangaben und die jeweilige Ausführung findest du in der Produktbeschreibung des entsprechenden Artikels.

4. Wie lange dauert die Lieferung?

Bei individuell angefertigten Produkten beträgt die voraussichtliche Produktions- und Lieferzeit in der Regel etwa 30–45 Tage.

Da diese Produkte speziell nach der Bestellung angefertigt werden, ist eine längere Produktionszeit erforderlich. Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Produkt, Hersteller, Produktionsauslastung und Versandweg variieren.

Die voraussichtliche Lieferzeit wird bei den jeweiligen Produkten beziehungsweise im Bestellprozess angegeben.

5. Versendet AustrianCarParts europaweit?

Wir bieten Lieferungen in die im Shop verfügbaren Länder an. Die verfügbaren Versandoptionen und Versandkosten werden dir im Bestellprozess angezeigt.

6. Welche Zahlungsmethoden werden angeboten?

Aktuell bieten wir Banküberweisung als Zahlungsmethode an.

Nach Abschluss deiner Bestellung erhältst du die erforderlichen Zahlungsinformationen. Bitte gib bei der Überweisung die angegebene Bestellnummer als Verwendungszweck an, damit wir deine Zahlung eindeutig zuordnen können.

Die Bearbeitung deiner Bestellung erfolgt entsprechend dem Zahlungseingang und den vereinbarten Bestellbedingungen.

7. Sind die Tuningteile für den öffentlichen Straßenverkehr zugelassen?

Nicht jedes Tuningteil ist automatisch für den öffentlichen Straßenverkehr zugelassen. Die Zulässigkeit hängt vom jeweiligen Produkt, dem Fahrzeug und den Vorschriften des Einsatzlandes ab.

Bitte prüfe vor dem Einbau, ob das Produkt für den vorgesehenen Einsatz geeignet ist und ob erforderliche Genehmigungen, Prüfberichte oder technische Nachweise vorliegen.

8. Kann ich ein Produkt zurückgeben oder meine Bestellung widerrufen?

Bei Produkten, die tatsächlich nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind, kann das gesetzliche Rücktrittsrecht gemäß den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen ausgeschlossen sein.

Ob diese Ausnahme greift, hängt von der konkreten Beschaffenheit und Art der Anfertigung ab. Die bloße Bestellung eines Produkts beim Lieferanten nach Eingang einer Kundenbestellung reicht dafür nicht automatisch aus.

Bei Produkten, für die keine gesetzliche Ausnahme gilt, bleiben die gesetzlichen Rücktrittsrechte bestehen.

Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben in jedem Fall unberührt. Weitere Informationen findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

9. Was mache ich, wenn ein Produkt beschädigt oder mangelhaft ankommt?

Bitte kontaktiere uns mit deiner Bestellnummer und einer Beschreibung des Problems. Fotos des Produkts und der Verpackung können bei der Bearbeitung hilfreich sein.

Wir prüfen dein Anliegen und informieren dich über die weiteren Schritte. Deine gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

10. Kann ich ein Produkt bestellen, das nicht im Shop gelistet ist?

Ja, kontaktiere uns gerne mit deinen Fahrzeugdaten oder der OEM-Nummer des gesuchten Teils.

Wir prüfen, ob wir das passende Produkt beschaffen können, und informieren dich über Preis, Verfügbarkeit und voraussichtliche Lieferzeit.

Rechtliches & Produktsicherheit

Unternehmensinformationen

Die vollständigen Unternehmens- und Kontaktdaten findest du in unserem Impressum. Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Produktqualität und Materialien

Wir legen Wert auf hochwertige Produkte und transparente Materialangaben.

Unsere Carbonprodukte bestehen grundsätzlich aus echtem Carbon, sofern in der jeweiligen Produktbeschreibung nicht ausdrücklich ein anderes Material oder eine andere Ausführung angegeben ist.

Material, Verarbeitung, Produktmerkmale und Fahrzeugkompatibilität werden entsprechend den verfügbaren Herstellerangaben beschrieben. Zertifizierungen, Prüfberichte oder Genehmigungen werden nur dann als vorhanden angegeben, wenn entsprechende Nachweise vorliegen.

Produktsicherheit

Die jeweiligen Produktinformationen sowie erforderliche Sicherheitsinformationen und Warnhinweise sind vor dem Einbau und der Verwendung zu beachten.

Bei Unsicherheiten hinsichtlich der technischen Eignung oder des sicheren Einbaus empfehlen wir, einen qualifizierten Fachbetrieb zu kontaktieren.

Zulassung und Verwendung von Tuningteilen

Die Zulässigkeit eines Tuningteils hängt von seiner Bauart, dem jeweiligen Fahrzeug und den geltenden nationalen Vorschriften ab.

Bitte prüfe vor dem Einbau, ob das Produkt für den vorgesehenen Einsatz geeignet und gegebenenfalls genehmigt ist. Bei Unsicherheiten empfehlen wir, eine zuständige Prüfstelle oder einen qualifizierten Fachbetrieb zu kontaktieren.

Bestellung und Zahlung

Als aktuell verfügbare Zahlungsmethode bieten wir Banküberweisung an. Die Zahlungsinformationen werden dir nach Abschluss der Bestellung mitgeteilt.

Bitte gib die angegebene Bestellnummer als Verwendungszweck an. Die Bearbeitung der Bestellung erfolgt entsprechend dem Zahlungseingang und den vereinbarten Bestellbedingungen.

Individuelle Anfertigung und Lieferzeit

Produkte, die speziell nach Kundenspezifikationen angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten werden, können vom gesetzlichen Rücktrittsrecht ausgenommen sein, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Bei solchen Produkten beträgt die voraussichtliche Produktions- und Lieferzeit in der Regel etwa 30–45 Tage.

Die konkrete Lieferzeit hängt vom Produkt, Hersteller, Produktionsaufwand und Versandweg ab. Maßgeblich sind die für den jeweiligen Artikel angegebenen Lieferinformationen und die vereinbarten Lieferbedingungen.

Die bloße Beschaffung eines Standardprodukts nach Eingang einer Bestellung stellt nicht automatisch eine individuelle Anfertigung dar.

Rücktritt, Rückgabe und Gewährleistung

Es gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Rücktrittsrecht, soweit keine gesetzliche Ausnahme greift.

Bei Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind, kann das Rücktrittsrecht gemäß § 18 Abs. 1 Z 3 FAGG ausgeschlossen sein.

Ein solcher Ausschluss gilt ausschließlich, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen tatsächlich erfüllt sind. Eine pauschale Ausschlussklausel für sämtliche Produkte ist daher nicht vorgesehen.

Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben unberührt. Weitere Einzelheiten findest du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und unserer Widerrufsbelehrung.

Kontakt

Bei Fragen zu unseren Produkten, zur Fahrzeugkompatibilität, zu individuellen Bestellungen oder zu deiner Bestellung kannst du uns über das Kontaktformular auf unserer Website oder per E-Mail erreichen.

E-Mail: austriancarparts@gmail.com

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